Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Жених исчез, квартира осталась в прошлом, работа испарилась. Чтобы не сдаться, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Скромная должность не мешает ей менять жизни соседей: вечно спешащая деловая женщина наконец находит общий язык с дочкой-бунтаркой, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась — появился тот самый «принц», готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: вместо любви — обман, вместо замка — тюремная камера. Однако даже в кромешной тьме найдётся тот, кто протянет руку. Настоящий. Тот, кто не предаст.
